VIVABIS
Termos de uso - Vivabis Alliance
Ao realizar uma compra nesse site, você está demonstrando uma compreensão clara de que esta adquirindo um produto rico em canabinoides e que podem conter uma ou mais móleculas como: CBD, CBG, CBN, THC, proveniente de óleo de cânhamo.
Esses medicamentos não foram avaliadas pela Anvisa e FDA (Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA) e não têm a intenção de diagnosticar, tratar ou curar qualquer doença. Sempre consulte seu médico antes de iniciar um novo programa.
Estamos comprometidos com o cumprimento completo das regulamentações da Anvisa e FDA e, como esses produtos não foram avaliados por eles, não fazemos alegações sobre quaisquer benefícios dos produtos contendo CBD e outros canabinoides. Ao decidir comprar nossos produtos, você os está adquirindo com a compreensão do status atual dos produtos de cannabis medicinal prescritos pelo seu médico.
Você pode devolver apenas produtos que estejam danificados, defeituosos, que estejam lacrados, dentro de 7 dias corridos após o recebimento, com comprovante de compra invoice, para obter um reembolso ou crédito de produto.
TROCA POR DEFEITO OU ITEM DIVERGENTE
No caso de troca por produtos que apresentarem defeito, o prazo para informar a ocorrência é de até 7 dias contados do recebimento do pedido pelo cliente (à partir da data de entrega da encomenda), o cliente deverá nos contatar imediatamente após a constatação via e-mail (atendimento@vivabis.org) além disso você não deverá descartar ou consumir o produto.
PRAZO PARA TROCA
A Vivabis LLC possui o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto no nosso Centro de Distribuição Americano, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Com produto similar em estoque, será enviado automaticamente outro produto ao cliente. No caso de falta do produto em estoque, será oferecida ao cliente a devolução do valor pago.
DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO
A Vivabis LLC fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente no processo da compra. Em compras pagas via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada pelo nosso Gateway de pagamentos e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez. O prazo de ressarcimento depende exclusivamente da administradora do cartão.
ERRO NO ENDEREÇO
Caso houver erro por parte do cliente no endereço de entrega ou ausência de informação, será cobrado o valor postal para reenvio.
Obs: não fazemos devolução do valor investido caso o paciente errar o seu endereço de entrega.